Le patrimoine applicatif est souvent un actif mal connu et mal maîtrisé des organisations, en particulier des PME et ETI. Pourtant, la réalisation d’une cartographie complète et automatisée est essentielle à de nombreuses réflexions.
Visionnez le replay pour la définition détaillée d’une bonne cartographie applicative
Mise en place d'un projet de cartographie applicative : motivations et premiers usages
La connaissance structurelle des différents flux d’échanges de données entre les applications permet d’avoir une connaissance transverse du SI. Une étape essentielle pour piloter le Shadow IT, une préoccupation commune à plusieurs DSI. Réaliser une cartographie applicative permet notamment d’identifier la réalité des usages pour mieux accompagner les pratiques.
Une bonne compréhension des liens de dépendances entre les applications et la mesure des usages contribue à l’optimisation des processus à tous les niveaux de l’organisation. Elle facilite la réalisation de missions clefs de la DSI mais aussi de la DAF (pilotage des licences), de la DRH (le droit à la déconnexion) et des différents métiers de l’entreprise.
Un autre usage qui émerge également pour la DSI, les métiers et les projets transverses est la détection des nouveaux besoins via des signaux d’intérêts pour des applicatifs. La détection automatique des applications utilisées peut être une source utile pour les équipes innovations.
D'autres cas d'usages de la cartographie applicative sont présentés dans le replay
Quels sont les facteurs de succès d'un projet selon les experts de Kabeen ?
Réussir son projet de cartographie commence par la construction d’un référentiel applicatif à travers deux étapes : un inventaire automatisé via une solution éditeur et des interviews internes avec les utilisateurs par domaine fonctionnel, explique Matthieu Bonnard, CEO, Kabeen, une solution SaaS de gestion de son portefeuille applicatif.
Il est important d’interroger les métiers pour identifier les usages et les applications qui, parfois, ne sont pas connus par le SI.
La réalisation d’une cartographie applicative concrète nécessite également le choix des métriques intéressantes en termes d’usages : le temps passé par application, le nombre d’utilisateurs, le taux de satisfaction, etc. Ils doivent être associés à des éléments de contexte fournis par la DSI pour mieux interpréter la data.
La mise en place d'une cartographie applicative est un projet qui s'inscrit dans le temps. Il faut donc maintenir une cartographie applicative à jour et assurer un enrichissement permanent pour que le DSI puisse observer, évaluer puis engager des réflexions et des projets.
Nous vous conseillons vivement d'écouter le replay de ce webinaire avec les retours d'expérience concerts des intervenants, enrichi par les questions et les compléments des participants.
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